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发件人: 康胜
来信时间: 2017-05-21
信件标题: 请督促娄底电信与党中央国务院保持一致,把提速降费落实到行动上
信件内容:   
   尊敬的经信委领导:
      国家号召电信运营商提速降费,今年克强总理又明确提出大幅度降低中心企业光纤接入费用减少企业经营成本。本人受娄底娄星区部分网吧业主的委托,反映娄底电信有关情况,希望有合理的答复。
1:娄星区网吧光纤收费是长株潭外全省网吧光纤收费最高的地方,但娄底经济不景气也是路人皆知。表面的竞争实际的垄断,但一定得如此违背常识收费?
2:去年行业协会与电信进行了维权,差点闹成群体事件,最终还是相互给了优惠,根本算不上降费,以后还会有纠纷。电信的说法提速降费不是针对网吧,请帮忙咨询,现在经过工商登记的网吧是否在总理说的中小企业之列?
3:国企与民争利是无可奈何之事,但真不应该涸泽而渔,请政府俯视一下娄底网吧行业的困难,督促电信尊重客户,公平对待客户,不胜感谢之至!
       

回复内容:

康胜,您好!

    一、娄底网吧收费定价标准
    1.娄底电信对网吧等互联网专线业务收费,是严格按照集团公司文件《关于印发中国电信互联网专线业务资费标准(2017版)的通知》进行的(见附件一)。各省市单位可以在此标准上进行一定浮动,但我公司根据国家相关号召,已在集团资费标准的基础上下调了67%,下调幅度不可谓不大。
    2.信函中反映“娄底为除长株潭外收费最高的地区”不属实。根据娄底部分网业主提供资料,娄底网吧收费在全省属于中等水平。
    二、娄底电信为支持网吧行业所采取的举措
    2016年我公司考虑到娄底经济及网吧行业状况,已和网吧行业协会签订了优惠互助协议,不仅给予网吧在资费上的进一步优惠、同时授权网吧为电信泛渠道拓展办理相关电信业务(网吧可获得代办佣金),为娄底网吧行业降低运营成本、提升收入来源提供强有力支撑。
    三、目前娄底网吧行业现状
    1.网吧运营现状:无线宽带的飞速发展、手游的普及、娄底经济不景气(相对前几年)等原因,均对网吧行业造成冲击、导致生意萧条。
    建议:网吧开展联盟自救,走连锁多元化道路,确保能适应市场竞争形势。
    2.网吧接入现状:部分网吧存在私接家庭线路现状,此举已违反《互联网管理条例》第三章第十六条:“互联网上网服务营业场所经营单位提供上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网”,存在严重网络安全隐患。
    建议:市经信委组织,会同市公安、文化、电信相关单位对网吧私接家庭线路的现状开展联合整治,确保网吧行业健康发展。

回复时间: 2017-08-02
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